Se paghi con carta di debito, credito, PayPal, addebiterà l’importo nel momento in cui riceverai la conferma dell’ordine.

Teniamo i tuoi dati personali privati e riservati e li condivideremo solo con il tuo consenso o se legalmente permesso.

Come funzionano le rate senza interessi di ScalaPay?

In Italia puoi scegliere ScalaPay, una forma di pagamento che ti consente di suddividere il costo del tuo acquisto in tre rate di pari importo.

Il pagamento di ogni rata sarà riscosso automaticamente dalla carta di debito o di credito associata al tuo account Scalapay, a cui puoi accedere dal nostro sito web direttamente al check-out.

La prima rata sarà riscossa al momento della conferma dell'ordine, mentre le rate 2 e 3 saranno riscosse rispettivamente 30 e 60 giorni dopo. Puoi controllare il calendario dei tuoi pagamenti nella app Scalapay.

Ho diritto a usufruire delle soluzioni delle rate senza interessi di ScalaPay?

Per usufruire delle soluzioni di ScalaPay devi avere almeno 18 anni. Seppur ampiamente promosso, il modello di pagamento in 3 rate senza interessi dipende dalla tua situazione finanziaria. Scegliendo questa soluzione di pagamento, la nostra valutazione non avrà alcun impatto sulla tua affidabilità creditizia.

C'è una spesa massima rateizzabile?

Per ogni ordine è prevista una soglia di spesa massima e potrai utilizzare le soluzioni di ScalaPay solo se disponi di un indirizzo di consegna e di fatturazione nei mercati in cui offriamo il servizio Scalapay. Soglia di spesa massima: Francia (1500 EUR), Italia (2000 EUR), Regno Unito (1500 GBP), Stati Uniti (1500 USD), Germania, Austria, Svizzera e Belgio (5000 EUR/CHF).

Cosa succede se annullo o restituisco il mio ordine?

Non appena DEFLORIO S.R.L. avrà accettato l'annullamento o il reso del tuo ordine, ti consigliamo di informare Scalapay che provvederà a cancellare tutti i futuri pagamenti programmati e ti rimborserà eventuali importi dovuti.

Restituisci il tuo ordine quanto prima (max. 14 giorni dalla consegna) come da politica di reso.

Il reso verrà accettato immediatamente nella app Scalapay, mentre il rimborso verrà elaborato entro 57 giorni lavorativi.

Cosa succede se non saldo il mio ordine?

Scalapay tenterà automaticamente di riscuotere il pagamento dalla carta di debito o di credito inserita al checkout. Se Scalapay non dovesse riuscire a riscuotere il pagamento alla data di scadenza prevista, effettuerà un ulteriore tentativo di riscossione automatica due giorni dopo. Se anche quest'ultimo tentativo di pagamento non andasse a buon fine, Scalapay emetterà una ricevuta per l'intero importo dell'ordine in sospeso, che sarà esigibile 15 giorni dopo. Scalapay ti avviserà due giorni prima della scadenza del pagamento e tenterà quindi di riscuoterlo.

Non ti verranno addebitati costi o interessi per ritardi o mancati pagamenti. La tua affidabilità creditizia non sarà influenzata dall'utilizzo di Scalapay, anche nel caso in cui tu non abbia saldato entro la scadenza. Se non effettui un pagamento sarai inadempiente e potresti non essere in grado di utilizzare il servizio in futuro. Scalapay può continuare i tentativi di riscossione dei pagamenti scaduti e in scadenza alle successive date di scadenza, o può fatturare separatamente l'importo totale non pagato. Se non saldi l'acquisto effettuato, Scalpay può incaricare un'agenzia di recupero crediti esterna di riscuotere per nostro conto. Si fa ricorso alle agenzie di recupero crediti come ultima risorsa.

L'ordine con pagamento tramite Bonifico Bancario verrà evaso dopo l'effettivo accredito. Nel caso in cui l'accredito non dovesse arrivare entro e non oltre i 4 giorni lavorativi.